Comment réussir le lancement commercial d'une offre ?
Le lancement d’une nouvelle offre est un moment stratégique pour une entreprise. Pour les équipes de vente, c’est l’opportunité de se réinventer, de cibler de nouveaux segments et de renforcer leur présence commerciale. Mais pour maximiser ses chances de succès, une stratégie de prospection adaptée est cruciale. Comment atteindre vos clients cibles efficacement ? Découvrez notre méthode en trois étapes, affinée par plus d’une décennie d’expérience sur le marché BtoB en France.
NOTRE MÉTHODOLOGIE
PERFORMEZ DÈS LE LANCEMENT DE VOTRE OFFRE
Un plan d’action commercial efficace repose sur 5 étapes clés, adaptées aux enjeux spécifiques de votre entreprise :
Chaque lancement commence par une analyse approfondie de votre cible. L’objectif est d’identifier les segments, les sous-segments de marché et les entreprises à fort potentiel, en tenant compte de facteurs comme :
- Type d’entreprise, secteur d’activité, localisation géographique et taille,
- Les signaux d’affaires : croissance, recrutement, levée de fonds,
- Le rôle des interlocuteurs : décideur, prescripteur, utilisateur,
- Et leur profil : intitulé de poste, années d’expérience, formation, etc.
Cette étape de recherche fine permet de bien cerner chaque groupe d’interlocuteurs et d’adapter vos messages en fonction de leurs spécificités.
Avant toute prise de contact, nous analysons vos objectifs et nous portons un regard neuf sur votre offre : notre rôle est aussi de challenger votre discours commercial. Avec cette base, nous définissons les leviers de prospection les plus adaptés, que ce soit par téléphone, email, réseaux sociaux, ou encore à travers des événements ciblés comme des salons.
Nous misons avant tout sur la qualité : mieux vaut moins de rendez-vous, mais plus ciblés et percutants, plutôt que de multiplier les échanges peu qualifiés. Notre parti pris est de favoriser des interactions de qualité, qui marquent les décideurs. Pour chacun, nous construisons un argumentaire sur mesure et authentique.
Ces conversations doivent être lancées au bon moment et adaptées au profil du prospect. Nous utilisons une approche multicanale, pour maintenir le lien, sans insistance :
- des séquences d’email conversationnels, capitalisant sur l’intuitu personae,
- des appels téléphoniques haut de gamme,
- des messages sur Linkedin apporteurs de valeur.
Et même avec un message fort et un bon choix de canaux, le timing reste essentiel : chaque semaine, des créneaux spécifiques sont consacrés à la prospection pour maximiser les chances de contact. Nous adaptons également le rythme des relances en fonction des réponses obtenues, et maintenons une communication flexible. L’itération est clé : tester, ajuster, puis réajuster pour affiner aboutir à LA routine qui génère les meilleurs résultats.
Le résultat de chaque échange, les coordonnées de vos prospects, tout est mis à disposition sur des outils pour vous permettre de suivre en temps réel l’avancée des actions.
Pour les appels téléphoniques, un script sur mesure est conçu, intégrant des questions spécifiques. Elles permettent de mesurer le niveau de maturité de votre interlocuteur : simple curiosité, veille active, projet en cours ou à venir. Vous savez où se situe l’interlocuteur dans son cycle d’achat, et vous êtes en mesure de nous indiquer quelles typologies de rendez-vous vous souhaitez effectuer.
Tout objectif commercial a besoin d’un plan d’actions pour être atteint. Fixer des objectifs de vente clairs à court, moyen, et long termes, en tenant compte du panier moyen, du taux de conversion, et de la durée moyenne des cycles d’achat est indispensable. Associer ces objectifs à des actions concrètes pour chaque segment de marché, en intégrant des priorités, un calendrier, et une répartition précise des responsabilités. « Une tâche non planifiée est une tâche qui n’existe pas », et sans responsable désigné, elle risque de ne jamais être accomplie.
Les conseils de Lucien, Responsable du développement
STRUCTURER LE LANCEMENT D’UNE NOUVELLE OFFRE
Imaginons le cas d’une entreprise tech en pleine croissance. Son objectif est de comprendre comment structurer le lancement de sa solution dédiée aux PME en croissance. Voici les étapes d’accompagnement que nous leur proposons :
Cibler les segments de marché clé : nous commençons par un audit ciblé. L’idée ? Identifier les entreprises à fort potentiel : fintech en pleine expansion, startups en levée de fonds, PME tech en recrutement. Nous affinons en triant selon la taille, la localisation et les signaux d’affaires, comme des besoins d’expansion. Avec ces critères, seuls les interlocuteurs qui comptent vraiment sont visés, et nous utilisons les meilleurs outils du marché pour affiner davantage le ciblage.
Optimiser le discours : une fois les cibles définies, nous ajustons le discours. Par exemple pour un directeur financier, le discours serait aiguillé sur l’optimisation des coûts et le ROI ; pour un utilisateur final, plutôt sur la facilité d’utilisation et le gain de temps. Chaque argumentaire est calibré pour toucher directement les besoins du prospect, qu’il soit décideur ou utilisateur, en alignement avec le plan marketing global de l’entreprise.
Une approche conversationnelle et personnalisée : place à l’action avec une approche multicanal. Des emails personnalisés avec un message pensé pour susciter une première réponse sont clés. Ensuite, des messages LinkedIn : directs et adaptés à chaque interlocuteur. Enfin, des appels téléphoniques, sans discours figé : les appels sont ajustés en fonction des besoins et réactions du prospect.
Chaque interaction est consignée dans un tableau partagé, permettant d’ajuster les relances en temps réel et de garder une vue globale sur la progression de la mission.
Transformez Chaque Contact en Opportunité avec une Prospection Ciblée et Personnalisée
Chaque contact devient une véritable opportunité commerciale. Grâce à notre démarche en marque blanche, nous maximisons chaque interaction pour garantir un lancement réussi, en alliant ciblage précis et approche personnalisée. Nous prenons en charge la prospection et vous bénéficiez de rendez-vous qualifiés avec des prospects clés. Alors, prêt à discuter de votre stratégie et à booster vos ventes ?
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