Clarifier pour mieux convaincre : une offre réorganisée au service de la performance commerciale

Étude de cas

Contexte
Notre client souhaitait clarifier sa gamme d’offres pour faciliter leur appropriation, aussi bien pour les clients que pour les équipes internes.
Les dirigeants souhaitaient challenger le nombre et la structure des offres existantes pour construire une approche commerciale plus adaptée, tournée vers le client final, avec des supports de vente concis.
objectif
Augmenter le volume d’affaires apportées par le groupe, ouvrir davantage de nouveaux comptes prospects, maximiser la vente croisée sur les clients et enfin attirer de nouveaux talents plus facilement.

Témoignage

" Votre accompagnement nous a aidé à structurer nos offres et mieux les valoriser auprès de nos clients. "

– CE, Directeur Commercial Associé

NOTRE Mission

Fixer des objectifs commerciaux

#1
Organisation d’ateliers de travail avec les équipes métier et les équipes marketing pour extraire les marqueurs différenciants.

#2
Challenge de la structure et du naming des offres.

#3
Réorganisation des offres dans les gammes de services, en tournant la présentation pour le client final plutôt que de détailler les caractéristiques de la prestation.

Les résultats

Une nouvelle structure autour de 4 gammes et 18 offres,
Une maquette pour présenter chacune des 4 gammes sur le site internet,
Une plaquette PowerPoint et PDF pour chacune des 18 offres.
= une vision plus claire des équipes pour porter ces offres.

En bref

Pourquoi Nova a fait la différence ?

Une adaptabilité en cours de projet pour revoir le périmètre initial. Des ateliers d’échange pour co-créer la nouvelle structure des gammes et des offres en challengeant les partis pris de notre client, pour faire évoluer le prisme de départ.

Un respect du délai fixé, autour d’une contrainte de planning importante.