La première étape consiste à connaître votre environnement concurrentiel. Étudier les offres de vos concurrents, identifier les tendances du marché, et comprendre les habitudes de vos clients. Ce benchmark est essentiel pour définir votre positionnement et votre proposition de valeur, et il s’enrichit des retours de votre équipe de terrain pour une vision ancrée dans la réalité du marché.

Segmenter les clients types permet de dresser leur profil exact et de mieux comprendre leurs besoins. Identifier leur fonction, leur secteur, leur localisation et les problèmes qu’ils rencontrent, qu’il s’agisse de gestion des données clients, de coûts imprévus ou de processus inefficaces. Ces insights servent de fondation pour construire des actions marketing adaptées à  chaque profil.

Notre conseil : “ceux qui font sont ceux qui savent”. Vos commerciaux, qui sont au contact direct du terrain, disposent de connaissances précieuses qui peuvent nourrir et enrichir la réflexion marketing.

La collaboration avec des partenaires est un levier puissant pour amplifier l’impact de votre plan marketing. Activer le réseau de partenaires actuels, comme d’anciens clients et fournisseurs, permet de promouvoir l’offre auprès de nouveaux prospects. Un plan marketing réussi intègre les partenaires potentiels qui enrichiront la portée de l’offre et renforceront votre notoriété.

Chaque levier marketing apporte une valeur spécifique et doit être sélectionné en fonction des objectifs et de la cible :

• SEQ (référencement naturel) : optimiser la visibilité de votre site sur Google pour capter des clients de manière organique, via du contenu ciblé et une stratégie de netlinking.
• SEA (publicité payante) : créer des campagnes Google Ads pour atteindre rapidement des prospects qualifiés grâce à des mots-clés et des annonces personnalisées.
• Emailing : élaborer une stratégie de lead nurturing avec des e-mails adaptés au parcours client.
• Réseautage : développer votre réseau et interagir avec votre cible sur LinkedIn, un incontournable en BtoB.
• Marketing Automation : automatiser les tâches récurrentes comme l’envoi d’emails et le suivi de prospects pour gagner en efficacité.
• Organisation d’événements : participer à des salons, conférences et événements sectoriels pour accroître la visibilité directe auprès de vos cibles.
• Partenariats et Co-Marketing : collaborer avec des entreprises complémentaires pour étendre l’audience et ajouter de la valeur à votre offre.
• Stratégie de fidélisation : mettre en place des programmes d’avantages exclusifs pour encourager le rachat et la recommandation.

Le choix de ces leviers doit s’adapter à vos facteurs différenciants et aux canaux déjà en place. Par exemple, une entreprise disposant de livres blancs pourrait inclure ce contenu dans une campagne d’emailing pour capter l’attention des prospects.

Une planification rigoureuse garantit que chaque action s’intègre efficacement dans le temps et dans le budget. Organiser un calendrier des actions avant, pendant, et après le lancement permet de jalonner chaque étape. Établir un budget par canal et par période offre une vision claire des ressources et assure un suivi optimal des actions pour maximiser leur  impact.